Zmień stołek i spójrz na świat oczami rozmówcy
Stephen Covey, autor teorii siedmiu nawyków, powiedział kiedyś: „Największym problemem w komunikacji jest to, że nie słuchamy, by zrozumieć. Słuchamy, by odpowiedzieć”. Ile razy z niecierpli...
Czytaj więcej